سياسة خاصة
Slider

1.مقدمة

تنطبق سياسة الخصوصية هذه هنا بعد “السياسة” على الشركة وتوضح كيف تقوم الشركة بتجميع وحفظ واستخدام المعلومات الشخصية الخاصة بك (“المستخدم أو” العميل “). تنطبق هذه السياسة على المستخدمين الحاليين والمحتملين وكذلك على أي زائر لموقع (مواقع) الويب الخاصة بالشركة ، سواء اخترت التسجيل مباشرة على موقعنا الإلكتروني أو تم توجيهك إلينا ، عن طريق روابط أخرى. تلتزم الشركة بحماية خصوصية جميع البيانات الشخصية التي تم الحصول عليها ، بما في ذلك المعلومات التي تم الحصول عليها أثناء زيارتك لموقع الشركة على الويب.

2.جمع البيانات الشخصية

  • 2.1    ستستخدم الشركة البيانات الشخصية للمستخدم وفقًا للإطار التنظيمي المعمول به ، كما تم تعديله بموجب التوجيه الأوروبي 2016/680 بشأن معالجة البيانات الشخصية (“التوجيه”) واللائحة (الاتحاد الأوروبي) 2016/679 مع فيما يتعلق بمعالجة البيانات الشخصية كما هو موضح في أحكام اللائحة العامة لحماية البيانات (“the GDPR”). ستقوم الشركة بمعالجة البيانات الشخصية وفقًا لسياسة الخصوصية هذه وبالاقتران مع شروط وأحكام التداول الخاصة بالشركة.
  • 2.2   تقوم الشركة من خلال شركات التحكم في البيانات الخاصة بها (“الشركات التابعة”) ، والتي تعتبر الكيانات التي تجمع البيانات ذات الصلة ، بجمع البيانات الشخصية الخاصة بك والاحتفاظ بها عند إكمال طلب لحساب التداول عبر الإنترنت ، أو أي شكل آخر من أشكال المشاركة في أي خدمة أخرى تقوم الشركة بالترويج لها ولعروضها من خلال هذا الموقع. باستكمال أي طلب و / أو أي شكل آخر على موقعنا الإلكتروني و / أو طالما كنت تستخدم خدماتنا ، انت مطالب بتقديم معلومات خاصة بك من أجل تمكين الشركة من تقديم خدماتها والحفاظ على حساب التداول الخاص بك.
  • 2.3   تقوم الشركة عبر عملية التسجيل على موقعها الإلكتروني بجمع وثائق تعريف المستخدمين وفقًا للسياسات والإجراءات الداخلية للشركة. يتم معالجة هذه البيانات وجمعها فقط لغرض انشاء علاقات العمل وأغراض التسويق وتقييم الخدمات التي تقدمها الشركة و / أو الشركات التابعة لها. تجمع الشركة بيانات شخصية مُعينة لتلبية احتياجات عملائها من خلال توفير الخدمات بكفاءة. من خلال جمع بيانات شخصية معينة ، تستطيع الشركة مراقبة وتحسين الخدمات التي تقدمها لعملائها الحاليين والمحتملين.

البيانات الشخصية التي تجمعها الشركة تتضمن لكنها لا تنحصر في ما يلي:

  • التفاصيل الشخصية مثل الاسم ورقم الهاتف و / أو عنوان البريد الإلكتروني وتاريخ الميلاد والعنوان.
  • التفاصيل المالية مثل الدخل السنوي التقديري و القيمة الدخل الصافي ، والخبرة التجارية ومعرفة الاستثمار.
  • مستندات التحقق من الهوية مثل جواز السفر و بطاقة التعريف و / أو فواتير الخدمات العامة و / أو كشف حساب البنكي / بطاقات الائتمان أو شهادات التأسيس لشركتك وأية وثائق أخرى للشركة. لمزيد من التفاصيل ، يرجى الرجوع إلى سياسة البيانات الخاصة بالعميل على الموقع.

يمكن للشركة أن تنشأ معلومات من استخدامك لهذا الموقع الإلكتروني (أي ملفات تعريف الارتباط) وستقوم بتخزين هذه المعلومات مع ملفك الشخصي. قد تشمل هذه المعلومات مناطق الموقع التي تمت زيارتها ، والصفحات التي تمت زيارتها ، وتكرار ومدة الزيارات ، وأنواع المعاملات التي تم إجراؤها ، والمستندات التي تم تنزيلها ، وعنوان بروتوكول الإنترنت (IP) ، وبيانات تسجيل الدخول الخاصة بك ، وإعدادات منطقة التوقيت IP والمواقع الأخرى التي ربما تكون قد تم إحالتها إليك أو التي ترتبط بك (“الإحالة”)

3.استخدام البيانات الشخصية

  • 3.1    يجوز للشركة استخدام معلوماتك لأي شخص أو أكثر من الأغراض التالية:
  • لتأكيد هويتك والحفاظ على ملفك الشخصي
  • لتقييم مدى ملاءمتك للمنتجات والخدمات التي نقدمها
  • لتقديم الخدمات لك التي طلبتها بما في ذلك معالجة المعاملات
  • لإعلامك بالمنتجات و / أو الخدمات التي قد تهمك
  • لإبقائك على إطلاع دائم بشأن المشكلات ذات الصلة بعلاقة عملك معنا
  • تخصيص الموقع لاحتياجاتك واهتماماتك
  • تحليل البيانات الإحصائية غير الشخصية لتمكيننا من تزويدك بمنتجات و / أو خدمات أفضل
  • لإدارة حسابك ومراقبته وتقييم الرسوم والتكاليف الأخرى ليتم تطبيقها على حساب تداول العميل
  • نقل بياناتك الشخصية إلى أطراف ثالثة مثل الشركات التابعة ، تتضمن لكن لا تنحصر في ، شركات معالجة البيانات التي تتعامل معها الشركة ، والبنوك و مقدموا طرق الدفع آخرين وشركات التسويق التابعة لنا ، دون طلب موافقتك المسبقة ، بغرض الحفاظ على حساب التداول.
  • 3.2    تخزين والاحتفاظ ببياناتك الشخصية.

سيتم الاحتفاظ بالبيانات التي تتم معالجتها من أجل توفير الخدمات وتقديم رضا العملاء للفترة التي تعتبر ضرورية لتحقيق هذه الغايات. وعلاوة على ذلك ، قد يتم تخزين البيانات التي تتم معالجتها من أجل توفير الخدمات لفترة أطول ، وذلك لتمكين أي خلافات تتعلق بتوفير الخدمات للتعامل معها.

ستحتفظ الشركة بمعالجة البيانات التي تتم معالجتها لأغراض التسويق وتحديد الأهداف حتى يتم إلغاء بموافقتك. في حالة الموافقة على الالغاء ، قد لا تتم معالجة البيانات لأغراض التسويق والجوانب المذكورة أعلاه ، ولكن ربما تظل مخزنة من أجل التعامل مع أي نزاعات و / أو خلافات و / أومن اجل ضمان سلامة العميل.

  • 3.3    مراقبة و التسجيل

ستقوم الشركة بمراقبة وتسجيل أي اتصال لديك معنا سواء كان خطيًا أو عن طريق الهاتف أو البريد الإلكتروني الذي سيتم تسجيله وتخزينه وفقًا للسياسات والإجراءات الداخلية للشركة.

  • 3.4    موافقة

موافقة المستخدم على سياسات الشركة وبالتحديد على سياسة الخصوصية هذه بالنقر فوق زر التسجيل عند الانتهاء من عملية التسجيل و / أو من خلال الاستمرار في استخدام خدمات الشركة. إذا كنت كمستخدم ، في حالة عدم الموافقة على هذه السياسة ، فإن ما يمكن للشركة التوصية به كحل فوري ، هو إنهاء الخدمات وإغلاق الحساب وفقًا لشروط وأحكام الشركة.

4.الكسف عن البيانات الشخصية

قد تكون الشركة ملزمة بالإفصاح عن أي بيانات شخصية تتعلق بأي من عملائها إلى أي سلطة مختصة ذات صلة حسبما تقتضيه التشريعات أو في أي من الحالات التالية:

  • لتجنب أي احتيال محتمل
  • للتوافق مع القانون أو الالتزام بالإجراءات القانونية
  • لحماية و الدفاع عن حقوق أو ممتلكات الشركة و على موقع ويب الشركة.
  • التصرف في الحالات العاجلة لحماية السلامة الشخصية لمستخدمي الشركة أو موقعها الإلكتروني أو العامة.

قد تقوم الشركة أيضًا بالكشف عن بياناتك الشخصية لمعالجي البيانات أدناه :

  • الوسطاء المعرفون عن الشركة أو الشركات التابعة أو الشركاء التسويق أو أي طرف ثالث آخر قد تقوم الشركة بالاستعانة في عملياتها إلى الجهة التي تقوم بمعالجة البيانات نيابة عن الشركة والتي لا يجوز استخدامها إلا للأغراض نفسها التي تخضع لها الشركة ، الفقرات (II) و (III) أدناه.
  • المؤسسات المالية والمنظمات المماثلة الأخرى المسؤولة عن عمليات الدفع والأنشطة المالية الأخرى ، أو تلك التي تم ترشيحها من طرفك.
  • في سياق علاقاتنا التعاقدية مع الشركات التابعة لنا ، قد يتم نقل البيانات خارج المنطقة الاقتصادية الأوروبية (EEA). سوف تتوافق معالجة هذه البيانات مع الأغراض التي تم جمع هذه المعلومات من أجلها وتنفذ هذه الأنشطة مع الالتزام الصارم بجميع القوانين المعمول بها فيما يتعلق بحماية البيانات الشخصية. في الحالات التي يتم فيها نقل البيانات خارج المنطقة الاقتصادية الأوروبية EEA ، سنتخذ جميع التدابير التعاقدية المناسبة واللازمة لضمان مستويات كافية من حماية البيانات.
  • أي منظمة بناءً على طلبك أو أي شخص يتصرف بالنيابة عنك ، بما في ذلك المستشار المالي أو الوسيط أو المستشار القانوني.
  • أي أطراف ثالثة يكون فيها هذا ضروريًا معالجة معاملة أو تقديم خدمات قمت بطلبها , أو أي سلطة حيث يُطلب من الشركة الكشف عن مثل هذه المعلومات بموجب القانون.

يجب على جميع معالجات البيانات المذكورة أعلاه ضمان ما يلي:

  • يجب إبلاغ موظفيهم بالطبيعة السرية للبيانات الشخصية:
  • سيقومون بمعالجة البيانات الشخصية بما يتوافق مع جميع القوانين والتشريعات واللوائح والأوامر والمعايير وغيرها من الأدوات المماثلة المعمول بها.
  • جميع معالجات البيانات المذكورة أعلاه توافق على تعويض الشركة وحمايتها على نفقتها الخاصة من جميع التكاليف أو شكاوى أو الأضرار أو النفقات التي تتكبدها الشركة أو التي قد تكون الشركة مسؤولة عنها بسبب أي فشل من قبل معالج البيانات أو موظفيها. للامتثال لأي من التزاماتها بموجب سياسة الخصوصية هذه.

تتخذ الشركة جميع الاحتياطات اللازمة للتحكم في معالجة هذه البيانات فقط للأغراض المحددة في هذه السياسة ، ولكنها لن تكون مسؤولة عن أي تسرب للبيانات الشخصية التي تقع خارج نطاق تأملها.

5.حقوق العميل

  • 5.1    المستخدم غير ملزم بتقديم أي من البيانات الشخصية المطلوبة من قبل الشركة. في غياب هذه المعلومات ، قد لا تتمكن الشركة من فتح حساب تداول لك ، أو بتزويدك بأية خدمات أو معلومات أو مساعدة أخرى قد تطلبها.
  • 5.2   يجوز للعميل إبلاغ الشركة في أي وقت تغيرت فيه بياناته الشخصية أو يرغب / ترغب في أن تقوم الشركة بحذف البيانات الشخصية الموجودة في البريد الإلكتروني علىprivacy@Sayforex.com. يجوز للشركة التي تمارس حقها التقديري في تغيير أو حذف بياناتك الشخصية وفقًا لتعليمات العميل ، باستثناء ما إذا كان مطلوبًا من الشركة الاحتفاظ بهذه البيانات الشخصية لأغراض تنظيمية أو قانونية ، و / أو لتقديم خدماتها وفقًا لما هو مطلوب. و / أو الكيانات المصرفية ومقدمي الدفع الآخرين.
  • 5.3   يمتلك المستخدمون الحق في حذف بياناتهم الشخصية ، والحجز على المزيد من نشر بياناتهم ، ومن المحتمل أن تتوقف الأطراف الثالثة عن معالجة بياناتهم عندما لا تعود هذه البيانات ذات صلة بالأغراض الأصلية للمعالجة ، أو الموافقة بسحب موضوع البياناته . يجوز للعميل (العملاء) إرسال هذا الطلب عبر البريد الإلكتروني إلى privacy@Sayforex.com ويكون ذلك بناءً على تقدير الشركة وفقًا للمصلحة العامة ومدى توفر البيانات التي يمكن تقديمها..
  • 5.4   يحق للعملاء الحصول على تأكيد من الشركة على ما إذا كان يتم التعامل مع البيانات الشخصية المتعلقة بهم ، وأين ولأي غرض. علاوة على ذلك ، يجب على الشركة تقديم نسخة من البيانات الشخصية ، مجانا في شكل إلكتروني للبيانات الشخصية المقدمة من العميل (العملاء) تعزيزا للشفافية فيما يتعلق بالبيانات التي تم الحصول عليها من قبل الشركة. سيتم الالتزام بالطلب خلال 10 أيام عمل من تاريخ تقديم الطلب إلى privacy@Sayforex.com

6.موافقة

يجب على المستخدم عند الانتهاء من عملية تسجيل الشركة ، من أجل المضي قدما في فتح حساب ، النقر على مربع الموافقة على سياسة الشركة. كما يقر المستخدم ويوافق على أنه قد يتم الاتصال به عن طريق الهاتف أو البريد الإلكتروني للحصول على مزيد من المعلومات حول الشركة أو حول تداول الفوركس / الأسهم، المؤشرات، العملات والسلع أو التداول في الأسواق المالية ومنتجات الشركة. بالإضافة إلى ذلك ، قد تسعى الشركة ، في بعض الأحيان ، للاتصال بالعملاء ، سواء عن طريق الهاتف أو البريد الإلكتروني ، لغرض إبلاغهم بالعروض الترويجية الفريدة التي تقدمها الشركة. يحق لأي مستخدم يرغب في إلغاء الاتصال بالمؤسسة في أي وقت القيام بذلك ، ببساطة عن طريق الاتصال بالشركة سواء عن طريق الهاتف أو البريد الإلكتروني علىprivacy@Sayforex.com وطلب عدم إجراء أي اتصال آخر نيابة عن الشركة .

عند استخدام موقع الشركة الإلكتروني ، قد تتمكن من ربط نفسك بمواقع الويب الأخرى. سياسة الخصوصية هذه لا تنطبق على تلك المواقع. تشجعك الشركة على قراءة وفهم سياسات الخصوصية على تلك المواقع الأخرى.

7.الأمان

تعتمد الشركة إجراءات قوية لحماية أمن بيانات العميل الشخصية ولضمان عدم دخول الأشخاص غير المصرح بهم إليها. يقتصر الوصول إلى البيانات الشخصية على الموظفين ومقدمي الخدمات المعتمدين الذين يحتاجون إليها لأداء عملهم. يجب على العميل عدم مشاركة أو كشف تفاصيل تسجيل الدخول الخاصة به مع أي طرف ثالث. تتخذ الشركة احتياطات قوية لحماية البيانات الشخصية للعملاء من الفقدان أو السرقة أو النسخ أو سوء الاستخدام أو الوصول غير المصرح به أو الكشف أو التغيير أو التدمير.

8.تقييد المسؤولية

لا تكون الشركة مسؤولة عن أي تسرب للبيانات الشخصية خارج نطاق تأملها ، والذي قد لا يكون مسؤولاً عن أي خرق للثقة ناتج عن أفعال السهو أو من أي طرف ثالث قد تتعاون معه الشركة ، مع مراعاة البنود والشروط كما هو متفق عليه بين الشركة والطرف المعني والشركات التابعة. لا تتحمل الشركة مسؤولية سياسات الخصوصية أو محتوى المواقع التي يرتبط بهاhttp://www.Sayforex.com ولا تتحكم في استخدام أو حماية المعلومات المقدمة من العملاء أو التي تجمعها تلك المواقع. عندما يختار العميل الارتباط بموقع ويب ذي علامة تجارية مشتركة أو موقع ويب مرتبط ، قد يُطلب من العميل تقديم التسجيل أو المعلومات الشخصية الأخرى. يرجى ملاحظة أن هذه المعلومات يتم تسجيلها من قبل طرف ثالث وستحكمها سياسة الخصوصية الخاصة بهذا الطرف الثالث ولا تتحمل الشركة أي مسؤولية عن كيفية معالجة هذه البيانات واستخدامها.

9.تعديلات السياسة

تحتفظ الشركة بحقها في تحديث سياسة الخصوصية الخاصة بها من وقت لآخر. في حالة قيام الشركة بتغيير هذه السياسة جوهريًا بما في ذلك كيفية جمعها أو استخدامها أو استخدامها لمعلومات العملاء الشخصية ، سيتم تحميل سياسة الخصوصية المنقحة على موقع الشركة على الويب (http://www.Sayforex.com). تشجع الشركة عملائها على مراجعة سياسة الخصوصية هذه بشكل دوري حتى يكونوا على دراية دائمًا بالمعلومات التي تجمعها الشركة ، وكيفية استخدامها ، والجهة التي قد تكشف عنها.

empty message

empty message

empty message

empty message

empty message